FAQ

Comme tous les sports de pleine nature, le canyoning comporte des risques. Descendre une rivière est une activité quelque peu différente d’une après-midi canapé devant Netflix. Mais rassurez vous toutes nos sorties sont encadrées par des moniteurs diplômés d’état qui connaissent parfaitement leur environnement et pourront ainsi vous proposer une activité avec le minimum de risque.

Il n’y a aucun problème pour venir découvrir l’activité même si vous n’en avez jamais fait. Nos formules “ Canyoning 1/2 journée ” sont totalement adaptées à tous ceux qui souhaitent découvrir en douceur le canyoning. Nous vous offrons la possibilité de découvrir la Nouvelle Calédonie tout en gardant de beaux aspects ludiques et pédagogiques. Pas besoin d’être Mike Horn ou Superman pour partager un bon moment fun et sportif.

Pas de panique, AUCUN SAUT est obligatoire !!! Il existe toujours un moyen de contourner si vous ne désirez pas effectuer de sauts.

Les sauts les plus hauts sont environ de 10 mètres dans certains de nos canyons. Cependant gardez bien en tête que le guide est le dernier juge dans la réalisation et la libre exécution de ceux-ci. Si votre guide ne vous sent pas apte à la réalisation de ceux-ci ou s’il vous le déconseille, vous serez et resterez maître de vos actes.
Le but est de se faire plaisir et de s’amuser tout du long de la descente sans se mettre en danger.

Lors de votre réservation, vous aurez la possibilité de renseigner l’ensemble des mensurations de votre groupe sur notre site web ou par téléphone. C’est à dire les tailles (en centimètres), le poids (en kilogramme) et les pointures de pieds. Une fois ces informations récupérées, celles-ci permettront à nos guides de préparer le matériel néoprène le plus adapté à chacun et chacune.

Nous fournissons à chaque participant : combinaisons néoprènes (long John et veste), chaussettes néoprènes, baudriers et casques.

Soyez précis et n'hésitez pas à nous contacter en cas de demande particulière.

Pour l’activité canyoning il vous faudra peu de matériel. Un maillot de bain, une serviette et une bouteille d’eau pour l’ensemble des participants.

Nous vous demandons également d'apporter des baskets pour parcourir le canyon et nager: N'ayez crainte vos baskets adorent nager !!!

(Suivant la météo votre guide peut vous demander d’apporter un vêtement de pluie afin d’effectuer la marche d’approche au sec.)

Nos guides prennent de nombreuses photos et parfois quelques vidéos durant les activités. Celles-ci vous permettent d’avoir de beaux souvenirs, et peut être devenir un(e) super influenceur(se) 2.0

Vos photos sont envoyées sur votre mail de réservation grâce au site internet "we transfert". Après votre sortie vous recevrez sous 5 à 7 jours vos photos par email.

( Dans le cas d´une réservation sans email nous pouvons vous faire parvenir vos photos via les réseaux sociaux par message privé )

Cela dépendra du canyon et de l’activité sur laquelle vous souhaitez réserver. En moyenne la taille des groupes est de 8 à 10 participants (10 participants étant le nombre maximum).

Nous acceptons de nombreux moyens de paiement. Paiement en ligne avec CB, chèques ou espèces sur place.

Plusieurs moyens pour réserver vos activités :

par téléphone, email ou via notre plateforme de réservation Regiondo.

Nous rappelons l'ensemble de nos clients afin de s'assurer ensemble que le parcours que vous avez choisi est le mieux adapté ( temps de trajet, météo, niveau du canyon) 

Les transports sur les lieux de vos activités sont souvent inclus dans le prix. Pour l'ensemble de nos activités il vous faudra vous rendre au point de rendez vous fixer par votre guide sur la localité de Nouméa.

Néanmoins si vous résidez hors du grand Nouméa, il est parfois possible de bénéficier du transport en fonction de votre lieux de résidence et de l'activité choisie.

Pour l’ensemble des activités, l’entreprise Caledonia Canyoning fait intervenir des moniteurs diplômés couvert par une assurance en Responsabilité Civile Professionnelle. La Responsabilité Civile Professionnelle garantit les dommage matériels, immatériels et/ou corporels causés à autrui du fait d’erreurs, de faute ou de négligences.

Soyez sûr que Caledonia Canyoning et l’ensemble de ses moniteurs vous garantit le plus de sécurité possible dans une démarche de qualité et de sérieux.